Weil es um Sie geht.

Weil es bei allem was wir tun um Sie und Ihre Gesundheit geht ist uns Qualitätsmanagement besonders wichtig. Wir kontrollieren und optimieren laufend unsere betrieblichen Abläufe, damit Sie die Sicherheit haben können, bei uns optimal versorgt zu werden. Unsere selbstgesteckten Ziele lassen wir regelmäßig von neutralen Auditoren prüfen und zertifizieren.

Sanitätshaus Pfänder Qualitätsmanagement ISO 9001

ISO 9001 - Qualitätsmanagement


Das Qualitätsmanagement-System bei Pfänder basiert auf der ISO-Norm 9001. Hier werden die Anforderungen an ein prozessorientiertes Management-System festgelegt. Schon vor einigen Jahren haben wir das System eingeführt und es ist Teil unserer Unternehmenskultur geworden. Damit ist sichergestellt, dass die Leistungen für unsere Kunden stets auf dem höchst möglichen Qualitätsniveau liegen.

Prä-Qualifizierung


In enger Zusammenarbeit mit den Leistungsträgern und Krankenkassen im Rahmen der Hilfsmittelversorgungen führen wir regelmäßig die Prä-Qualifizierung nach § 126 SGB V durch. 

Im Präqualifizierungsverfahren erbringen wir Nachweise zur Erfüllung von organisatorischen, fachlichen, räumlichen und sachlichen Voraussetzungen, die von einer neutralen Stelle geprüft werden. Dieser Nachweis sieht neben der Überprüfung von schriftlichen Dokumenten und Fotodokumentation in einigen Fällen auch eine Begehung vor Ort, welche durch branchenerfahrenen Auditoren durchgeführt wird, vor.